オーダーの流れ
- 【お客様より当方へ】 ご依頼
- about ページのメールフォームにて、件名を「オーダーの問い合わせ」とし、時期・用途・設定金額などお客様の希望を御記入の上、送信ボタンを押して下さい。その際、お客様の御連絡先（メールアドレス又は電話番号）の記入漏れ・記入ミスには十分御注意下さいませ。
また、この段階では正式オーダーというわけではございませんので、キャンセル料等は一切発生しません。どうぞお気軽にお問い合わせ下さい♪ - 【お客様⇔当方】 打ち合わせ＆お見積もり
- 御希望の内容をメール等で確認の上、お見積もりをさせて頂きます。見積もり金額や内容等詳細が、御希望に添うようであれば正式のオーダーを承ります。
- 【お客様より当方へ】 正式オーダー
- 下方にありますオーダーフォームに必要事項を御記入のうえ、送信ボタンを押して下さい。
- 【当方よりお客様へ】 オーダー内容の確認メール送信
（※この時点でオーダー確定となります） - この”オーダー確認メール”をもってオーダー確定となります！オーダー内容・お届け先情報、合計金額、お支払い方法などの一覧が表示されますので間違いがないかどうかを、ご確認ください。
※オーダーフォームの送信後、４８時間を経過しても確認メールが届かない場合は、何らかの事情でオーダーフォームが正常に受け付けられなかったと考えられます。お手数ですが、再度メール又は電話にてご連絡ください。 - 【当方より】 オーダー商品を責任を持ってお届けします
キャンセル・交換について
オーダー確定後のキャンセルは原則として承っておりません。ご了承下さい。但し、当店の不備による返品・交換があれば返品・交換いたします。
- 注文したものと明らかに異なるデザインの品物が届いた
- 商品到着時に花器が破損していた
※返品に際する送料は当方が負担させていただきます。
なお、商品の特性上、掲載画像との微妙な色・風合いの違いや、多少の葉落ちはご容赦くださいませ。